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一个餐饮行业的微信公众号设置案例
2020-11-18 栏目：行业见解 查看()
1、展示功能
（1）地址和联系方式的展示：可以通过自动回复、自定义菜单、微官网等形式，告知用户联系方式。
（2）全景展厅：由于很多客户选择咖啡厅有很多要求，例如，有隔间或环境优雅等。全景展厅，以链接的方式，显示出场地的3D全景。
（3）促销活动和H5海报：促销信息需要及时推广给粉丝和朋友圈，可以采用图文文章、微官网页面、H5海报等形式，进行活动的营销分发。
（4）地图导航：用于微信端口店铺地址导航功能，对于低端较为偏僻的店址，最好让朋友多用几次这个功能，以便地图软件更加精准的记录地点和路径。
2、交易功能
（1）微信会员卡打折：微信公众号自带的会员卡只能设置1种卡，卡面可以设置折扣，免去实体制卡费用和携带的麻烦。
（2）团购券：可以利用团购网站的链接做站外团购，也可以使用微信卡券的团购券进行团购促销。
（3）裂变红包或裂变优惠券：用于快速发放抵用红包或折扣优惠券的营销工具，与滴滴、淘宝等购买完成后可以分享红包的营销方式相同，可以快速拓展用户群。
（4）微信或支付宝支付后获得优惠券：这种优惠券的获取是在完成第一次消费支付后，由微信支付和支付宝结算界面领取，提高客户短期二次消费率和粘性。
（5）大转盘、刮刮乐等功能，设置使用规则，提高客户满意度；例如：每周一次抽奖，从单品免费到整体折扣优惠券。
3、推广功能（功能应用或吸粉功能）
（1）微排队或微预约：通过微信自定义菜单或关键词回复，完成客户到店前的预约或排队功能，提高客户对公众号的使用率。
（2）微店铺或小程序点菜：微信公众号本身具备店铺和点菜功能，需要公众号认证并打开实体店铺小程序的功能。
（3）微信互动墙、微社区、微配对等社交功能：可以提高粉丝或客户的交际频率，并增加公众号的粘性。
（4）微游戏比赛：设置小游戏，并设置当天的排行榜，游戏比赛刷新榜单获得相应优化或者折扣。例如：贪食蛇游戏，本周得分最高者获得一份免费咖啡，要求在店面游戏并出示游戏得分，截图无效。
（5）微问卷或微调查：用于客户满意度调查和意见采集。
郑重申明：常州永佳软件技术有限公司以外的任何单位或个人，不得使用该案例作为工作成功展示！